Десять лет цифровых продуктов для крупнейшего DIY-ритейлера

Строительный торговый дом «Петрович» — один из крупнейших DIY-ритейлеров в России. Мы работаем с ними с 2014 года и за это время создали целую экосистему цифровых продуктов: от программы лояльности до информационных ресурсов для контрагентов.

Один из последних проектов — серия информационных лендингов для перевода сотен контрагентов на электронный обмен данными (EDI).

Мы проанализировали 5 групп целевой аудитории — от тех, кто не знает про EDI, до тех, кто уже работает по нему. Для каждой группы спроектировали свой пользовательский сценарий.

Результат: менеджеры «Петровича» перестали тратить часы на консультации — вся информация структурирована на сайте. После успеха первого лендинга сделали ещё 3 — по ЭДО, EDI для оптовиков и собственному продукту компании.

«Петрович» регулярно проводит мероприятия для участников программы лояльности — мастер-классы, бизнес-ужины, экскурсии на производство.

Раньше регистрация шла через одностраничный лендинг: одно событие за раз, ручная обработка заявок, SMS с задержкой. Мы разработали полноценный сервис: множество событий одновременно, автоматические уведомления по SMS и email через Mindbox, экспорт в Excel, ics-файлы для календарей.

Бэкенд — на базе существующего «Битрикса», фронтенд — на Nuxt.

Флагманский проект — сайт «Клуб друзей Петровича». Платформа объединяет строителей, дистрибьюторов и покупателей в профессиональное сообщество.

Что внутри:
— Личный кабинет с бонусами, интегрированный с 1С
— Каталог призов за баллы — 5 000 подарков в год
— Тендерная площадка — заказчики размещают заявки, мастера откликаются, система рейтингов и отзывов
— Каталог мастеров с персональными страницами и портфолио
— Барахолка и вакансии для B2B-сегмента

Площадка настолько выросла, что тендерную биржу выделили в отдельный проект — «Биржа профессионалов Петровича».

Для мастеров и строительных компаний мы разработали бесплатный конструктор сайтов BIY.RU. Создать сайт-визитку можно за 6 кликов — без знаний программирования.

Готовые шаблоны под строительную тематику, собственная CMS с редактированием в реальном времени, SEO-оптимизация из коробки.

Продвигали через email-рассылку, «Клуб друзей» и кнопку в личном кабинете на petrovich.ru.

За годы сотрудничества мы запустили более 60 лендингов под акции и спецпредложения.

Типовые лендинги (50+): стандартизированная структура, запуск за 2 недели вместо 8. Карточки товаров подгружаются из каталога petrovich.ru, рейтинги участников обновляются еженедельно.

Накопительные акции (10+): сложная механика с регистрацией по карте лояльности, проверкой баланса и инфографикой условий. Иногда разделяли одну акцию на два лендинга по сегментам ЦА — это упрощало путь пользователя.

Почему не Tilda: интеграция с 1С, безопасность данных, парсинг тысяч записей, свобода вёрстки.

HR-сайт для привлечения персонала. Три группы ЦА: кандидаты без опыта, опытные специалисты и HR-менеджеры.

На сайте: видеоинтервью с сотрудниками, вакансии с фильтрами по городу и отделу, раздел о корпоративном университете, личная анкета-резюме. Интерактивная карта офисов и складов.

Результат — рост откликов, снижение нагрузки на рекрутеров, повышение конверсии в квалифицированных кандидатов. Сайт проработал много лет, пока клиент не разработал новую версию — лучшее подтверждение успеха проекта.

1С-Битрикс, Nuxt, PHP, Mindbox, Яндекс.Карты, 1С