Маркетинговые лендинги для лидирующей DIY-сети — ТД «Петрович»

С компанией «Петрович» студия panfilov.digital работает больше 10 лет. В числе прочего, мы создаем посадочные страницы под акции и спецпредложения этой крупнейшей торговой DIY-сети. Среди них можно выделить «быстрые» лендинги и лендинги с нестандартной механикой для накопительных акций. 

Торговый дом «Петрович» — это крупнейший ритейлер товаров для строительства и ремонта. Компании принадлежит 21 строительно-торговый центр. Ассортимент — более 34 тысяч наименований.  
petrovich.ru

Лендинги для регулярных акций

«Петрович» регулярно проводит маркетиновые акции для вовлечения своих постоянных клиентов. За годы сотрудничества мы запустили больше 50 таких лендингов. Мы называем их «стандартными», потому что структура страниц уже устоялась и согласована для акций по конкретной механике.

На сайте каждой новой акции изменяются только названия, графическая схема, наборы бонусов и акционных товаров. На каждый лендинг выводится индивидуальный перечень участников-лидеров по закупкам, который обновляется еженедельно. Посетители могут просмотреть набор акционных товаров именно для своего региона и сразу перейти к покупкам.

Благодаря стандартизации и отлаженной схеме работы на разработку лендинга для регулярных акций у нас уходит меньше 2-х недель: с момента постановки задачи — до релиза на продакшн после всех согласований.

Почему бы не собрать в Tilda или другом конструкторе?

Для «Петровича» вариант с реализацией с помощью собственной разработки более оптимальный — вот 5 причин:

1. Универсальность: для маркетинговых акций используются данные из других источников — их нужно получать из внешних баз данных, что невозможно или сложно сделать на конструкторе.
2. Безопасность: все данные хранятся на серверах компании без передачи платформе конструктора сайтов.
3. Удобство: для лендингов используется привычная панель управления сайтом, не нужно подключаться и хранить доступы в другую админку.
4. Лёгкость: самописные решения без проблем делают парсинг и позволяют загружать файлы с большим объёмом данных — например, по начислению бонусов тысячам участникам акции.
5. Креативность: возможность сделать любую верстку сайта без шаблонов дизайна и ограничений интерфейса в конструкторах.

Вне зависимости от платформы в процессе разработки сайтов большая часть времени уходит на согласования, утверждения и правки. Чтобы сократить эти потери, мы совместно с заказчиком согласовали процессы, которые помогают ускорить создание типовых посадочных страниц.

Разработали чек-листы и заготовки:

• для заказчика: какие данные и в каком виде нужно предоставить для следующего лендинга,
• для дизайнера: что учесть в макетах, какие элементы подготовить для быстрой верстки,
• для разработчика: готовые компоненты кода, которые можно переиспользовать с индивидуальными настройками для каждого типового лендинга.
• для тестировщика: набор кейсов для проверки.

Лендинги для накопительных акций

Таких лендингов для компании «Петрович» мы сделали больше 10-ти. Целевое действие — регистрация в акции через форму, в которой нужно ввести данные участника программы лояльности и иногда выбрать параметры участия.

Чаще всего заказчик приходит с маркетинговой целью и ожиданием конкретного результата, но он не всегда знает, какой он хотел бы видеть страницу. Например, ему нужно проверить гипотезу: будет ли сегмент аудитории покупать те или иные товары, какие привилегии больше интересуют участников программ лояльности ― достижение определенного статуса бонусной карты или подарок за покупку.

Важная часть нашей работы ― сделать лендинг простым и понятным. Покупателям должно быть ясно, зачем участвовать в акции и как, мы должны вызвать у них желание зарегистрироваться. Для этого мы сначала разрабатываем прототип — низкодетализированный макет, на котором показаны основные элементы будущего лендинга и его визуальный стиль. По прототипу можно проследить путь пользователя и оценить, насколько он интуитивно понятен.

Также на этом этапе предлагаем способы увеличения конверсии. Например, сокращаем количество полей в форме регистрации, расставляем акценты, чтобы увеличить количество целевых действий. Иногда при обсуждении прототипов с клиентом мы приходим к тому, что итоговый путь пользователя сильно отличается от первоначального видения, хотя механика акции при этом сохранена.

Как мы ускорили запуск лендингов со сложной механикой

Такие задачи требуют индивидуального подхода, но время на их разработку тоже можно уменьшить.

1. Оптимизируем технологии

Как правило, на лендинг накопительной акции покупатель возвращается несколько раз, чтобы проверить, как изменился баланс бонусов на его карте лояльности после очередной покупки. Для этого необходимы данные из учетной системы компании «Петрович».

Получение данных можно организовать разными способами:

• Программист пишет код для интеграции с 1С, данные подгружаются автоматически.
• Мы делаем специальные поля в админке сайта, а сотрудник компании-клиента через них вручную загружает файл с информацией о начисленных баллах.
• Специалисты клиента файлом высылают нам данные на электронную почту, а разработчик вручную обновляет базу данных лендинга. Этот способ подходит для акций, в которых обновления проходят не часто, например, раз в месяц.

В зависимости от специфики акции компания «Петрович» выбирает оптимальный вариант. Иногда для пилота акции достаточно самой простой реализации, и если акция продлевается, то мы переходим на автоматическую выгрузку через 1С.

2. Разделяем на этапы

Если у заказчика есть ограничение по сроку или бюджету, мы предлагаем сделать первый запуск с минимальным функционалом, а потом его расширить. Например, во второй этап разработки можно вынести подключение карты с адресами ближайших магазинов, интеграцию для отображения подсказок при заполнении полей формы регистрации, добавление раздела с фото, видео, логотипами партнеров и так далее.

Выводы

1. Разработать с нуля и запустить лендинг под акцию можно за 2 недели даже с учетом всех согласований и правок.
2. Чек-листы для каждого исполнителя помогают максимально ускорить работу и при этом не потерять в качестве.
3. Даже если заказчик точно не знает, какой лендинг хочет получить, мы можем быстро протестировать маркетинговую гипотезу, внести коррективы и добиться желаемых результатов.
4. Под сложную акцию можно на первом шаге запустить MVP с базовым функционалом, а затем добавлять новые возможности.
5. Опыт внедрения десятков акционных лендингов даёт понимание пользовательского пути и позволяет добиться максимальной эффективности.

Мы открыто рассказываем о плюсах и минусах разных вариантов реализации. Главная цель ― принести пользу заказчику, а не продать как можно больше часов разработчиков.

Когда приходит новый клиент, бесплатно консультируем его: рассказываем о похожих проектах в panfilov.digital, показываем аналогичные кейсы других компаний и ищем способы быстро проверить бизнес-гипотезы.